Klare Grenzen

Erst die Grenze, dann das Spiel: verantwortungsvoll bei Spinmaya Casino

Ab 18 Jahren spielen Sie hier nur als Freizeitvergnügen; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Auszeit liegen in jedem Konto bereit.

Eigenes Limit setzen

Deutsche LizenzGenehmigt durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL/4434/2012)

Hilfe und Regeln

Ihr Überblick über Schutz und Anlaufstellen

Diese Übersicht zeigt Ihnen in wenigen Zeilen, welche Pflichten und Anlaufstellen in Deutschland für Sie gelten.

Mindestalter18+

Lizenz und AufsichtGemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/4434/2012

Nationales SperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits[email protected]

Eigene Kontrolle

Setzen Sie Ihre Grenzen vor dem Spiel

Die Sorge, eine Grenze sei kompliziert einzurichten, löst sich mit wenigen Klicks im Konto.

Setzen Sie Ihr Einzahlungslimit

Bevor Sie einzahlen, legen Sie fest, wie viel Geld insgesamt ins Spiel fließen darf; ist die Grenze erreicht, nimmt das Konto nichts mehr an.

Schutz vor dem Nachlegen

Sobald Sie ein Verlustlimit aktivieren, stoppt das Konto das Spiel, wenn die eingestellte Summe verloren ist, und schützt so vor dem Nachlegen.

Aus Minuten werden Stunden

Nach dem Einloggen erinnert Sie ein Sitzungslimit daran, wann die Spielzeit abgelaufen ist; besonders hilfreich, wenn aus einer Runde oft ein ganzer Abend wird.

Nicht Pause, sondern Sperre

Wenn Sie spüren, dass das Spiel den Alltag bestimmt, sperrt die Selbstsperre Ihr Konto vollständig; danach sind Einzahlungen und Spiel bis zum Ablauf nicht mehr möglich.

Ein ruhiger Abstand zum Spiel

Bevor Ärger über einen Verlust in die nächste Einzahlung mündet, legt die Auszeit Ihr Konto still; Spiel und Einzahlung pausieren, die Anmeldung bleibt bestehen.

Kurz vor dem Spiel

Richten Sie Ihr Limit im Konto ein

Bei Spinmaya Casino gehört eine selbst gesetzte Grenze zum Spiel dazu, und der Weg dorthin bleibt kurz.

Sind meine Daten hinterlegt?

Nach der Anmeldung öffnen Sie im Konto den Bereich für Ihre Einstellungen und prüfen, ob Ihre Daten und Ihr Zahlungsmittel hinterlegt sind.

Budget als Maßstab

Sobald der Bereich offen ist, wählen Sie das Limit, das zu Ihrem Budget passt, und setzen es bewusst vor dem ersten Spiel.

Die passende Grenze finden

Beim Auswählen sehen Sie Einzahlung, Verlust und Spielzeit nebeneinander; greifen Sie zu der Grenze, die Ihrem Muster entspricht, etwa Verlustlimit nach ärgerlichen Abenden.

Eingabe prüfen und bestätigen

Zum Schluss bestätigen Sie die Eingabe und prüfen im Konto, ob das neue Limit sichtbar steht; fehlt es, hilft der Support per Chat weiter.

Wenn der Gedanke an den nächsten Einsatz bleibt

Wer diese Zeichen früh bemerkt, kann mit einem Limit oder einer Auszeit noch gelassen gegensteuern. Beides setzen Sie vor dem Spiel, nicht nach einem Verlust.

Prüfen Sie ruhig, ob Ihnen eines dieser Bilder bekannt vorkommt.

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen hatten.
Der nächste Einsatz ist schon beim Aufstehen im Kopf.
Geld für Rechnungen landet im Spiel.
Sie erzählen niemandem, wie viel Sie spielen.
Nach einem Verlust wollen Sie es sofort zurückholen.
Pausen fühlen sich leer und unruhig an.
Sie leihen sich Geld für Einsätze.

Ihr Kind fragt nach dem Konto

Vor dem Konto kommt der Ausweis. Bei der Registrierung verlangt Spinmaya Casino einen Identitätsnachweis und prüft das Alter von 18 Jahren. Spätestens vor der ersten Auszahlung müssen Ausweis oder Reisepass vorliegen, damit kein Minderjähriger weiterspielt.

Technische Sperre als Grundlage. Auf dem Familienrechner oder Handy lässt sich eine Filtersoftware installieren, die Glücksspielseiten sperrt. Richten Sie die Sperre mit einem eigenen Passwort ein, das nur Erwachsene kennen, damit sie wirksam bleibt.

Gespräch ohne Vorwurf. Sprechen Sie Ihr Gegenüber ohne Vorwurf an und fragen Sie nach seiner Lage, statt sein Spiel zu bewerten. Die Telefonberatung des BIÖG unter 0800 1 37 27 00 berät auch Angehörige kostenfrei und anonym.

Erst ein paar Tage Abstand, dann vielleicht Monate ohne Spiel

Abstand für ein paar Tage. Im Konto lässt sich eine Auszeit von Stunden bis zu einigen Tagen einstellen. Sie schalten sie selbst frei, und für die gewählte Zeit ist das Spielen gesperrt. Mehrere Limits bleiben daneben bestehen.

Schließen Sie den Zugang für lange Zeit. Die Selbstsperre im Konto schließt Ihren Zugang für einen langen Zeitraum vollständig. Sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Vor Ablauf öffnet sich das Konto nicht wieder, auch nicht auf Nachfrage beim Support.

Sperre über alle Anbieter hinweg. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Standardmäßig gilt die Sperre ein Jahr; kürzer geht es nur auf eigenen Wunsch und nicht unter drei Monaten. Beantragen können Sie sie online oder bei einem lizenzierten Anbieter. rp-darmstadt.hessen.de

Wenn Sie reden möchten

Wenn Sie selbst nicht mehr weiterwissen

Damit Sie wissen, an wen Sie sich wenden können, ohne etwas zu bezahlen oder Ihren Namen zu nennen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht bietet ein Selbsttest-Angebot, ein Online-Programm sowie Beratung per E-Mail und Telefon für Spielende und Angehörige. Erreichbar ist sie von Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr, kostenlos und anonym. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Spielende und Angehörige finden dort auch die passende Anlaufstelle in ihrer Nähe. gluecksspielsucht.de

Wenn Sie zögern

Prüfen Sie diese fünf Punkte in Ruhe

Hier finden Sie in wenigen Zeilen, was für Limits, Sperren und Hilfe in Deutschland gilt.

Lassen sich Einzahlungslimits auch im Handy-Browser einstellen?+

Ja, dafür gibt es keinen eigenen Weg über die App. Am Telefon öffnen Sie denselben Kontobereich wie am Rechner, in dem die Einzahlungslimits liegen. Eine Änderung gilt für das Konto, egal über welches Gerät Sie spielen.

Dürfen auch Angehörige die Telefonberatung anrufen?+

Selbstverständlich, die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist offen für Spieler und für Menschen, die sich um sie sorgen. Der Anruf ist kostenlos und anonym, unter 0800 1 37 27 00. Dort hört man zu, ohne Sie zu einem Schritt zu drängen.

Kann ich meine Selbstsperre früher aufheben lassen?+

Nein, die Sperre bleibt für den Zeitraum bestehen, den Sie gewählt haben. Erst danach lässt sie sich auf schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt aufheben, und zwar nicht von selbst. Wer früh aussteigen will, wählt beim Einrichten gleich einen passenden Zeitraum.

Wie lässt sich mein Konto bei Spinmaya Casino dauerhaft schließen?+

Schreiben Sie dazu eine kurze Nachricht an [email protected], der Support ist rund um die Uhr erreichbar. Das Team bestätigt die Schließung und weist auf die Selbstsperre im OASIS-Spielersperrsystem hin, die zusätzlich über alle Anbieter hinweg wirkt.

Weshalb wird das Alter vor dem Spielen geprüft?+

Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist, und daran hält sich das Casino ohne Ausnahme. Die Identitätsprüfung stellt außerdem sicher, dass gesperrte Personen nicht doch am Tisch sitzen. Beides dient Ihrem Schutz, nicht dem Misstrauen.